Shipping - Envios

SHIPPING POLICY.

WE SHIP WORLDWIDE.

All orders are shipped from our Charlotte, North Carolina Office.

 if you wish to order here is entirely under your agreement to this policies.

♦ We currently don't have a physical store.

♦ All orders take from 1-2 business days to process (not including weekends or holidays) after processing time, the order its shipped. Shipping time can vary depending on package destination.

 INTERNATIONAL ORDERS.

♦ All orders take from 1-2 business days to process, after processing time, the order its shipped. Shipping time can take from 4-6 weeks depending on package destination and custom clearance.

♦ Every country has different regulations, Glitzy Glam DO NOT pre-pay or cover any import fee. Please refer to your local custom agency for further information. 

♦ Please Before your purchase be aware that we are not responsible for replacing or refunding lost international orders, in any way, and once the package arrive to the destination country is totally under custom authorities and the local postal office control.  

 

 RETURNS BY MAILING AGENCY

 Once your package leave our office we are not responsible for any loss, theft or undeliverable packages, All packages are subject to the terms and conditions of USPS and FedEx. Orders that are refused or are undeliverable will be charged the original shipping to re-ship. If this situation happens, our staff will contact you to collect your payment information and re-send the package again to your desire location.

 WHAT IF I DIDN’T RECEIVE MY TRACKING NUMBER?

♦ Please check to make sure that the tracking notification did not go to your email spam folder. If you are unable to find it, please contact glitzyglamstore@yahoo.com with your order number (example: #1000065), and your first and last name so we can further assist you.

 I RECEIVED MY TRACKING NUMBER; HOWEVER, I DON’T SEE ANY ACTIVITY WHEN I TRACK MY PACKAGE.

♦ Our automated fulfillment process generates the tracking number as soon as the shipping labels are made. Please allow 1-2 business days for the order to be shipped and for the tracking information to be updated.

 CAN I UPDATE OR CANCEL MY ORDER AFTER I PLACED IT?

♦ Unfortunately, once the order is placed you cannot cancel or update your order. Our order fulfillment and shipping systems are designed to get orders on their way quickly and efficiently.

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POLITICA DE ENVIOS

ENVIAMOS A TODO EL MUNDO.

Si desea hacer un pedido aquí, está totalmente de acuerdo con estas políticas.

Todos los pedidos se envían desde nuestra oficina de Charlotte, Carolina del Norte.

♦ Actualmente no tenemos una tienda física.

♦ Todos los pedidos demoran de 1 a 2 días hábiles para procesar (no incluyendo fines de semanas o dias feriados) después del tiempo de procesamiento, el pedido es enviado. El tiempo de envío puede variar dependiendo del destino del paquete.

 PEDIDOS INTERNACIONALES.

♦ Todos los pedidos demoran de 1 a 2 días hábiles para procesar (No incluyendo fines de semanas o dias Feriados) después del tiempo de procesamiento, el pedido es enviado. El tiempo de envío puede demorar de 4 a 6 semanas según el destino del paquete y el despacho de aduana.

♦ Cada país tiene diferentes regulaciones,Glitzy Glam NO paga por adelantado ni cubre ninguna tarifa de importación. Consulte a su agencia de aduanas local para obtener más información.

♦  Antes de realizar su compra, tenga en cuenta que no somos responsables de reemplazar o reembolsar los pedidos internacionales perdidos, de ninguna manera, y una vez que el paquete llegue al país de destino, estará totalmente bajo la supervisión de las autoridades aduaneras y locales.
 

 DEVOLUCIONES POR AGENCIA DE CORREO

♦ Una vez que su paquete sale de nuestra oficina, NO nos hacemos responsables de cualquier pérdida, robo o paquetes que no se puedan entregar, todos los paquetes están sujetos a los términos y condiciones de USPS y FedEx. Los pedidos que se rechacen o que no se puedan entregar, se le  cargara el costo de envío original para volver a enviarlos. Si ocurre esta situación, nuestro personal se comunicará con usted para recopilar su información de pago y volverá a enviar el paquete a la ubicación que desee.

 ¿QUÉ SUCEDE SI NO RECIBÍ MI NÚMERO DE RASTREO?

♦  Automaticamente el pedido es enviado, nuestro sistema automatico envia un email al mismo correo adjunto a la orden, en varias ocasiones este puede ir directo a su bandeja de SPAM, Por favor verificar si esto sucede. Si no puede encontrarlo, comuníquese con nuestro staff a glitzyglamstore@yahoo.com con su número de pedido (ejemplo: # 1000065)  su nombre y apellido para que podamos ayudarlo con la información necesaria. 

Nuestro Staff puede demorar de 24-48 horas laborables en contestar tu email. (Excluyendo fines de semanas y feriados)

RECIBI MI NUMERO DE RASTREO; SIN EMBARGO, NO VO NINGUNA ACTIVIDAD DE MI PAQUETE??

♦  Nuestro proceso de cumplimiento automatizado genera el número de seguimiento tan pronto como se hacen las etiquetas de envío. Espere de 1 a 2 días hábiles para que se envíe el pedido y para que se actualice la información de seguimiento.

 ¿PUEDO ACTUALIZAR O CANCELAR MI PEDIDO DESPUÉS DE QUE LO HAGO?

♦  Desafortunadamente, una vez que se realiza el pedido, no puede cancelar o editar su pedido. Nuestros sistemas de cumplimiento y envío de pedidos están diseñados para que los pedidos lleguen en forma rápida y eficiente.